מדיניות דמי ביטול

נהלי ביטול

דמי הביטול יגבו מכרטיס אשראי שנמסר בעת ביצוע ההזמנה.

1 .ביטול הזמנה ללא חיוב בדמי ביטול – עד 14 יום החל ממועד ביצוע ההזמנה .

2 .ביטול שיתבצע החל מ – 15 יום לאחר מועד ביצוע ההזמנה ועד שלושה שבועות לפני מועד
ההגעה אשר סוכם, יחייב את האורח/ת בדמי ביטול בסך של %10 ממחיר הלילה הראשון .

3 .ביטול שיתבצע החל משלושה שבועות לפני מועד ההגעה אשר סוכם ועד 7ימים לפני מועד
ההגעה אשר סוכם, יחייב את האורח/ת בדמי ביטול בשווי 500 ₪ עבור חדר פרימיום , 400
₪ עבור חדר קלאסיק.

4 .ביטול שיתבצע החל מ – 7ימים לפני מועד ההגעה אשר סוכם, יחייב את האורח/ת בדמי
ביטול בשווי מחיר מלא של הלילה הראשון.

5 קורונה : ביטולים אשר לא יגבו בגינם דמי ביטול יחולו במקרים הבאים :
עקב כניסה לבידוד או חלילה מחלת קורונה – מותנה בשליחת אישור רפואי מקופת
החולים או משרד הבריאות ותקף להזמנה על שם האורח בלבד ולא יחול על שאר
ההזמנות אם ישנן .

סגר – בכפוף להודעת ממשלה או רשות מקומית .
על כל שאר סיבות ביטול יחולו דמי ביטול ככתוב מעלה.

כלי שייט ממונעים

הכנסת כלי שייט, אכסונם ו/או הורדתם למים בשטח כפר הנופש אסורה בהחלט.
על פי תקנות השייט בכנרת אין לשייט בקו ה-300 מטר מהחוף.

מניעת רעש

אין להביא / להפעיל מערכות הגברה וקריוקי מכל סוג שהוא. יש לשמור על השקט בשעות המנוחה המקובלות.

מבקרים

ניתן להזמין מבקרים לכפר הנופש, הביקור יתבצע בתיאום מראש ובתשלום כניסת יום.
בימי שיא הפעילות ובמהלך החגים תיתכן סגירתו של האתר למבקרים על פי שיקול דעת ההנהלה.

שמירה

אנו עושים מאמצים לשמור על ביטחון אורחינו ורכושם אך יחד עם זאת אין כפר הנופש אחראי על שמירת חפצי האורחים ורכושם.
בכל היחידות והחדרים ישנן כספות אישיות.

 

לתשומת לבכם:
לא ניתן להעביר חדר או יחידה שבוטלו לקרובי משפחה או חברים אחרים!

מידע נוסף

מחלקת ההזמנות עומדת לרשותכם בכל מידע נוסף שיידרש על מנת למנוע אי הבנות ולהבטיח את הנאתכם המלאה בחופשתכם.
אנו מקווים שתיהנו ומאחלים לכם חופשה נעימה בכפר הנופש מעגן עדן.

מחלקת הזמנות
הנהלת כפר הנופש מעגן עדן

ד.נ. עמק הירדן 1516000,
טל. 04-6654400/11
פקס. 04-6654455
www.maagan.co.il
maaganhv@maagan.co.il